Política de reembolso

El derecho de retiro del consumidor

El consumidor tiene un derecho de retiro de 14 días a partir de la fecha de confirmación de la orden, excepto los productos mencionados en el artículo L.221-28 del Código del Consumidor.

Para ejercer este derecho de retiro, el consumidor envía una declaración de retiro a la dirección:

contact@joixaparis.fr

Los productos deben devolverse a su empaque original y en perfectas condiciones dentro de los 14 días posteriores a la notificación de retiro a la empresa por parte del consumidor. Los costos de despido directo siguen siendo responsabilidad del consumidor.

Se le reembolsará todos los costos pagados por la ubicación del pedido dentro de los 14 días el conocimiento por parte de la Compañía de su declaración de retiro.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que el utilizado para la compra.